Как заказать

Уважаемые покупатели!

Пожалуйста, обратите внимание, что минимальный заказ в нашем интернет-магазине составляет 3000 рублей без учета стоимости доставки.

Как сделать заказ?

Шаг 1. Оформление заказа

Вы оформляете заказ в интернет-магазине через корзину (круглосуточно, без выходных)
Вы звоните нам по телефону +7 (985) 202-38-89 с 10:00 до 18:00 по рабочим дням
Вы пишите нам по адресу [email protected] (круглосуточно, без выходных).
В заявке укажите наименование и количество товара, Ваше имя и контактный номер телефона

Шаг 2. Подтверждение заказа

После оформления заказа на указанную Вами электронную почту приходит письмо с подтверждением заказа и активной ссылкой и PIN-кодом заказа, по которой Вы в любой момент можете зайти на страницу заказа.

Мы связываемся с Вами для уточнения деталей, сроков изготовления и доставки. В случае, если каких-либо позиций нет в наличии - предлагаем замену и редактируем заказ.

Шаг 3.Оплата заказа

После подтверждения заказа Вы можете оплатить его на странице заказа, перейдя по ссылке в письме с подтверждением. Способы оплаты заказа: онлайн оплата на сайте для физических лиц и оплата по счету для юридических лиц. Подробнее о способах оплаты здесь

Шаг 4. Комплектация и отправка заказа

Мы комплектуем и отправляем Ваш заказ в службу доставки, выбранную Вами при оформлении заказа. В зависимости от наличия материалов на нашем складе, количества заказов в очереди, размеров заказанных панно, количества позиций в Вашем заказе сроки поставки могут варьироваться от нескольких дней до нескольких месяцев. В день отправки на указанную при оформлении заказа электронную почту придет уведомление о передаче заказа на доставку, а также трекинг-номер, по которому Вы сможете отслеживать перемещение заказа на сайте транспортной компании.

Шаг 5. Получение / доставка заказа

При оформлении заказа Вы выбираете удобную для Вас транспортную компанию и способ получения заказа:

Курьерская доставка заказа по указанному Вами адресу
Самовывоз из пункта выдачи заказов выбранной транспортной компании

При оплате безналичным расчетом возврат наличными денежными средствами не допускается.
Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу [email protected]
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу [email protected].
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней

По вопросам оплаты, доставки, оформления заказа и вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться:

по телефону +7 (985) 202-38-89 по рабочим дням с 10:00 до 18:00
на почту [email protected] (круглосуточно, без выходных)